F A Q

La brosse chauffante abîme-t-elle les cheveux ?


Non, la brosse chauffante DREAMS EVE a été pensée pour respecter la fibre capillaire.

Grâce à son revêtement protecteur et sa diffusion homogène de la chaleur, elle lisse sans brûler ni fragiliser les cheveux.

Convient-elle à tous les types de cheveux ?


Oui ! Notre brosse est adaptée à tous les types de cheveux : lisses, ondulés, bouclés ou épais.

La température est réglable, ce qui permet d’ajuster la chaleur selon votre nature de cheveux.

Combien de temps faut-il pour lisser les cheveux ?


En moyenne, 5 à 10 minutes suffisent pour une chevelure mi-longue.

La brosse chauffe rapidement et lisse plusieurs mèches à la fois, pour un résultat rapide et naturel.

Quelle est la différence entre vos élixirs capillaires ?

Nos élixirs sont formulés pour répondre à des besoins spécifiques :

Pour le SOIN ELEXIR

Nutrition & brillance : pour cheveux secs ou ternes

Pour le PROTECTEUR THERMIQUE

Protection & douceur : avant l’utilisation d’un appareil chauffant.

Proposez-vous d’autres accessoires capillaires ?

Oui ! Nous proposons également des brosses classiques de qualité, idéales pour démêler en douceur, répartir les soins et entretenir vos cheveux au quotidien.

Comment entretenir ma brosse chauffante ?


Il suffit de la débrancher, de la laisser refroidir, puis de nettoyer délicatement les picots avec un chiffon sec ou légèrement humide.

Évitez tout contact direct avec l’eau.

Puis-je retourner un produit ?

Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour retourner un article non utilisé, dans son emballage d’origine.

Contactez simplement notre service client



CONTACT

Vous avez une question? Nous avons peut être déjà la réponse !

Consultez notre mini FAQ ci-dessous : vous y retrouverez les informations les plus demandées concernant nos produits, la livraison ou les retours.

Contenu réductible

A quelle fréquence dois-je utiliser le Soin Elexir ?

Le Soin Elexir peut être utilisé quotidiennement ou après chaque lavage, selon les besoin de vos cheveux.

Puis-je appliquer le Soin Elexir sur cheveux secs ?

Oui, il peut être appliquer sur cheveux secs ou humides. Cependant il vaut mieux utilisez une petite quantité sur cheveux secs pour éviter l'effet gras.

Le Protecteur Thermique est-il adapté à tous les types de cheveux ?

Oui, il convient à tous les types de cheveux (lisses, bouclés, crépus, ect..)

A quelle température le Protecteur Thermique protège t-il les cheveux ?

Le Protecteur Thermique protège les cheveux jusqu'a 230°C

Est ce que la Brosse Ultime convient à tous les types de cheveux ?

Oui, notre Brosse Ultime est conçues pour démêler tous types de cheveux

La Brosse Addict abime-t-elle les cheveux ?

La Brosse Addict n'abime pas les cheveux si elle est utilisée avec un spray protecteur de chaleur et a une bonne température

Acceptez-vous les retours ?

Oui, les retours sont acceptés sous 14 jours après réception

Quels sont les frais de livraison ?

Les frais de livraison sont OFFERT

Si votre demande n'y figure pas, n'hésitez pas à remplir le formulaire de contact, notre équipe vous répondra rapidement

Formulaire de contact